Напоминаем Вам о возможности оценки качества предоставленных на базе МФЦ услуг.
Для оценки работы МФЦ Южноуральска, после получения результата услуги, необходимо последовательно ответить на 5 вопросов, выставляя при этом оценку по шкале от «очень плохо» до «отлично» или оставить номер телефона, Вам придет смс.
Оценить работу МФЦ можно по нескольким критериям:
— Время предоставления государственных услуг;
— Время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
— Вежливость и компетентность сотрудников;
— Комфортность условий в помещении;
— Доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
Оценка качества предоставленных услуг может быть осуществлена следующими способами:
— через терминальное устройство, расположенное в помещении многофункционального центра
— путем ответных СМС сообщений на короткий номер 0919 (СМС сообщения – бесплатные)
— через портал МФЦ в сети Интернет по адресу mfc-74.ru
Нам важно знать Ваше мнение! Ваши ответы помогут нам повысить качество работы МФЦ, а также устранить недостатки в действующей системе предоставления услуг. Оценка качества является анонимной и не отнимет много времени.
Более подробную информацию по вопросу оценки качества предоставленных услуг, Вы можете получить, обратившись в МКУ «Южноуральский МФЦ» по адресу: ул. Спортивная, 34 а, а также по телефону 4-00-68.
